location-icon
Москва

Ваш город Москва?

ул. Электрозаводская, д. 52, стр. 8
г. Москва
+7 (495) 646-96-19Бесплатно по России
ул. Электрозаводская, д. 52, стр. 8
г. Москва
0
+7 (495) 646-96-19Бесплатно по России
Заказать звонок
Вход
Регистрация
Восстановить пароль
Email
Пароль
 
Имя
Фамилия
Email
Телефон
Пароль
Подтверждение
 
После отправки формы мы пришлем специальную ссылку на указанный электронный адрес, перейдя по которой Вы сможете задать новый пароль
Email
 

Онлайн оплата

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
 
В случае обнаружения потребителем недостатков рекламной продукции, они устраняются продавцом в следующем порядке:
Потребитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания УПД отгрузки готовой продукции представляет продавцу письменную претензию, в которой содержится следующая информация:
– описание характера выявленных недостатков рекламной продукции, включая несоответствие продукции требованиям, согласованным в техническом задании;
– указание на возможный способ удовлетворения претензии (полная или частичная переделка рекламной продукции, уценка рекламной продукции и т.п.);
– согласие продавца на 100%-й возврат забракованной части рекламной продукции в адрес потребителя.
– фото отчет, в котором потребитель считает, что отражена полная и однозначная картина наличия указанных потребитель в претензии недостатков.
Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня рассматривает претензию потребителя и принимает одно из следующих решений.
В случае решения продавцом о возврате 100% объема забракованной части рекламной продукции:
– возврат осуществляется силами продавца или посредством транспортных компаний, при этом финансовые издержки продавец принимает на себя;
– полная или частичная переделка рекламной продукции;
– мотивированный письменный отказ в устранении указанных покупателем недостатков.
При невозможности осуществления возврата или решении продавцом о нецелесообразности возврата, к рассмотрению принимается фото отчет:
– полная или частичная переделка рекламной продукции в том случае, когда фотоотчет дает полную и однозначную картину наличия указанных покупателем в претензии недостатков;
– направление в течение 2-х (двух) календарных дней специалиста к покупателю для проведения осмотра рекламной продукции, и в случае подтверждения факта наличия указанных недостатков - полная или частичная переделка рекламной продукции;
– мотивированный письменный отказ в устранении указанных покупателем недостатков.
 
 
В случае обнаружения потребителем недостатков рекламной продукции после приемки, представить продавцу письменную претензию. В случае непредставления в указанный срок претензии рекламная продукция считается принятой потребителем без претензий к ее качеству.